Embarque para Belo Horizonte. Por uma falha de comunicação, fui ao balcão fazer o check-in, que já havia sido feito. O atendente da Gol me pede para pesar minha bagagem de mão, pois o limite é de 5kg.
Questionei: "mas eu sempre viajo com esta mala e nunca precisei fazer isso", e ele respondeu que agora é assim.
Tentei argumentar dizendo que se tivesse feito o check-in no auto-atendimento não precisaria despachar. Segundo ele, não, pois eu não teria a etiqueta de bagagem de mão sem esta pesagem.
Tive que despachar, contrariado.
E embarquei com diversos passageiros com bagagem de mão maiores e mais pesadas que a minha, sem nenhuma identificação, etiqueta, etc.
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