domingo, fevereiro 28, 2010

Que SAC! (1)

Eu sei que não é privilégio meu, mas passei por umas situações consecutivas com atendimentos telefônicos e serviços ou mal ou não prestados que, vou te contar, viu?!
Primeiro foi o cartão de crédito. O meu era dos mais simples, um limitezinho pra emergências e tal - coisa de quem não sabe usar o crédito conscientemente. Aí pintou uma possibilidade de viagem internacional: um cruzeiro.
Muito bom, aliás, descansei pra caramba e me rendeu esta foto com cara de férias que tá aí no blog. Mas a viagem é assunto para outro(s) post(s).
Liguei pro banco e expliquei a situação. Precisava de um cartão internacional e me ofereceram o upgrade - tinha que ser um estrangeirismo, claro, afinal os caras se entitulam call center, às vezes contact center, o que vocês esperavam?
Mas a minha solicitação tinha duas peculiaridades: eu mudara de endereço recentemente, então tinha que atualizar meu endereço de correspondência do cartão e precisava do mesmo num prazo máximo de 20 dias. Mais que suficiente. A mesma operadora que fez o upgrade fez antes a alteração de endereço e garantiu que o cartão chegaria em, no máximo, DEZ dias.
Não vou cansar vocês com a historinha completa, mas não preciso dizer que o cartão não chegou no tempo prometido. O motivo? O endereço estava errado! Isso mesmo. Aquele que a mocinha do upgrade alterou não foi alterado.
Mas eu sou teimoso! Liguei de novo, expliquei de novo e alterei o endereço de novo. Ainda daria tempo de chegar pra viagem.
Bom, chegou o dia da viagem, mas não chegou o cartão.
Voltando, entrei em contato e pedi para cancelar o cartão. Resumindo o que disseram, eu precisava estar com o cartão em mãos para poder cancelar o cartão. É isso mesmo! Aquele que não chegou porque eles não tiveram competência para fazer uma alteração de endereço tinha que estar comigo para que eu pudesse dizer que não o quero mais.
Vou pular algumas partes e dizer que fui pessoalmente ao banco e descobri que o endereço continuava errado. E que o cartão estava lá, no banco, pois tinha voltado (por endereço errado) mais uma vez.
Não vou mais cancelar o cartão. Com ele acumulo milhas e se pintar outra viagem internacional não terei novo desgaste - eu poderia usar a palavra stress aqui, mas acabei de criticar o estrangeirismo alheio, não pegaria bem.
Então, comecei a usar o cartão. Quer dizer, ainda não. A senha foi enviada para o endereço errado! Juro! Porque ela foi enviada antes de eu ir ao banco. Liguei pra lá e eles ficaram de fazer uma nova senha e me enviar por correio pro endereço certo no prazo máximo de dez dias (de novo). Amanhã vence o prazo de dez dias.
Querem apostar que a senha não vai chegar?

quinta-feira, fevereiro 25, 2010

Assuntos...

Toda vez que eu volto para os meus blogs (que agora é só um, este) fico tentando descobrir assuntos que poderiam dar um bom post. E sempre tenho dificuldade.
Hoje aconteceu uma coisa interessante. Almoçando com dois amigos surgiu o assunto blog e um deles disse que não sabia do que estávamos falando. Ao tentar explicar, eu disse que os blogs nasceram como diários virtuais, e que hoje são utilizados das mais diversas formas – inclusive como ferramenta de marketing digital.
Aliás, nesta mesma conversa de hoje me lembrei que lá no início da popularização dos blogs eu “previ” isso. E pensei: eu deveria ter transformado este comentário – que repeti algumas vezes para pessoas diferentes – num post num dos meus blogs. Na época, isso não era tão óbvio quanto é hoje.
E a conversa do almoço me fez pensar no óbvio... O meu dia pode me render bons assuntos. Não vou fazer um diário, não adianta me acompanhar que não sou novela, mas tem coisas que acontecem e que merecem registro.
Vamos a elas... Mas só amanhã. Ficou tarde!

sábado, fevereiro 20, 2010

Lá vou eu de novo...

Assisti ontem ao filme Julie & Julia.
Não posso deixar de comentar, como crítico cinematográfico que não sou, a atuação da Meryl Streep - fantástica. Realmente adorei. A atuação dela fez um filme no melhor estilo água-com-açúcar / sessão-da-tarde ficar muito mais interessante.
Mas desde que assisti ao filme fiquei pensando nos meus blogs... É isso aí, meus blogs. Tenho mais de um. E não atualizo nenhum com uma frequência decente, além de repetir textos de um no outro e vice-versa - ou seja, uma produção literária de dar inveja a qualquer aluno do maternal.
Achei interessante a tática que a personagem usou para se comprometer com o blog, escolhendo um assunto específico e criando rotinas e metas. E espero que esteja fazendo este comentário antes que o filme comece a ser usado em palestras motivacionais - pois ele irá, tenha certeza!
Passando a coisa piegas de "tenha foco, estabeleça uma meta, crie uma rotina e corra atrás dos seus objetivos" (auto-ajuda blogal?), eu fiquei pensando em um assunto que pudesse ser a linha mestra do meu blog (é, agora virou um só, este) como o livro e as receitas da Julia foram para a Julie. Não consegui pensar em nada.
Minha rotina não é tão atrativa assim para me gerar pauta com essa frequência toda, até porque alguns assuntos eu mesmo não quero tratar no blog, como aqueles muito ligados ao meu dia-a-dia de trabalho.
Quero o blog para me divertir e para retomar o hábito da escrita.
Se algum dos milhares de leitores diários deste blog tiver alguma sugestão de assunto ou de linha de pensamento, sei lá que nome se dá a isso, por favor, eu agradeço as sugestões.
E para explicar o título deste post, lá vou eu de novo prometer para mim mesmo e para os meus assíduos leitores que vou escrever com frequência.
Vamos ver...